- Por medio del programa de Calidad Moderniza (Distintivo M).
Los Cabos, Baja California Sur.– En seguimiento a las instrucciones del presidente municipal Christian Agúndez Gómez, se promovió la participación de las MiPyMEs turísticas dentro del programa de Calidad Moderniza (Distintivo M), organizado por la Dirección General de Fomento Económico en colaboración con la Subsecretaría de Economía del Gobierno de Baja California Sur, siendo una herramienta clave para elevar la calidad de los servicios, la rentabilidad y la competitividad del sector.
El inicio del programa se realizó en las instalaciones del Centro de Atención al Turista (CATTAC) en Cabo San Lucas, con el objetivo de informar sobre los programas de apoyo disponibles para la obtención de certificaciones empresariales.
Al respecto, la directora general de Fomento Económico, Abril Isadora Urueta Martínez, señaló que se está iniciando la certificación del programa Moderniza, diseñado para fortalecer las capacidades de las pequeñas y medianas empresas.
“Estamos empezando con un bloque de 25 empresas, con un total de 50 certificaciones. De lograrse esta meta, sería el primer programa de esta naturaleza a nivel nacional. Agradezco a la Subsecretaría de Economía del Estado de Baja California Sur por su respaldo y apoyo”, precisó Urueta Martínez.
De igual manera, destacó que gracias al apoyo del alcalde de Los Cabos, este proceso se ofrecerá sin costo alguno, además de incluir descuentos en el registro de marcas y acceso a microcréditos. Las empresas participantes podrán acceder a créditos mayores al cumplir puntualmente con sus pagos.
Por su parte, Alonso Gutiérrez, subsecretario de Economía del Gobierno de BCS, agradeció la apertura del Ayuntamiento de Los Cabos y destacó que este programa refleja la suma de esfuerzos y los meses de planeación realizados en beneficio de todos los sectores económicos, con especial atención a las micro, pequeñas y medianas empresas.
El Distintivo M, es un reconocimiento otorgado por la Secretaría de Turismo (SECTUR) a empresas turísticas que implementan exitosamente el sistema de gestión de calidad Moderniza, enfocado en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la profesionalización de sus procesos.
El programa se dirije a empresas turísticas como: hoteles (1 a 4 estrellas), restaurantes, arrendadoras de autos, marinas, empresas de ecoturismo, campos de golf y spas, entre otros. Entre los beneficios, destaca la mejora en la atención al cliente y procesos internos, el incremento en ventas y reducción de costos, mayor rentabilidad y mejor clima laboral e imagen.
