Usuarios de las redes sociales y clientes de esta empresa de cine, se quejan del pésimo servicio que en últimos meses prevalece en la sucursal de CSL.
Refieren que además de las pésimas condiciones de las salas, hay exceso de suciedad, basura, no hay papel en los baños y por si fuera poco, debes llegar por lo menos una hora antes de tu función, pues la fila de dulcería, tiene un promedio de atención de 50 minutos por persona, esto debido a que existe falta de personal y solo se abren 2 o 3 cajas de las 8 con las que cuenta el complejo.